Custom Back Care｜お持ち込み圧着加工補償

アナタダケノイチマイを守るために。お客様のユニフォームは世界に一つだけの大切な一枚です。Custom Back Careは、万一の加工事故に備える任意の補償サービスです（シャツ1枚につき1契約）。

対象・加入タイミング

• 対象：お客様ご自身のユニフォームを当店に持ち込んでいただき、当店で圧着加工を行う場合
• 補償対象外：他店舗や個人購入によるマーキングシート・パッチを使用した加工は、本サービスの補償対象外となります
• 加入：受付時に限り追加可能（後からの加入は不可）
• 適用単位：シャツ1枚につき1契約

プランのご案内

• ベーシック｜550円
  • 加工事故時、当店で発生した加工費（シート代・作業費）を全額返金
  • ユニフォーム本体は補償対象外
  • 「加工費だけでもリスクを抑えたい」方向け
• プレミアム｜3,300円
  • 加工事故時、加工費に加えユニフォーム代金も返金
  • 補償額の上限：33,000円（税込）
• 返金額の決め方
  • 購入証明あり：購入額を返金
  • 購入証明なし：直近3か月の国内二次流通の中央値を基準に算定
  • 高額・希少コレクションにおすすめ

補償対象となる加工事故（例）

• ナンバー／ネームの天地逆や著しい位置ズレ
• 肩・袖パッチの左右逆
• シーズン違い・選手違いのシート使用
• シート不良（穴あき・欠損など）
  
• 他素材からの著しい色移り　等

補償対象外（例）

• ミリ単位の位置ズレや角度の微調整（許容差：位置ズレ±10mm／傾き±3°）
• 再圧着により修繕可能な軽微な不具合
• お客様ご要望外の剥離作業（当店指定品以外の剥離は不可）
• 他店舗・個人購入のマーキングシートやパッチを使用した加工
• ユーズド品、マッチウォーン、サイン入りなど一点物・真贋証明が必要な高額品（本体補償サービスの対象外）
• 素材や経年劣化に起因する不具合（熱を加えた後プラスチックシートが剥がれない
• 撥水加工、起毛、極薄ニット、加水分解など）

ご注意

• 補償は返金対応のみとなります。
• 未加入の場合、法令上当店の責任が認められる場合を除き、補償は圧着加工費の返金を上限とします。
• シャツ到着後の検品で、真贋不明・著しい劣化・素材特性による高リスクと判断した場合は、お断りすることがございます。事前相談をおすすめします。